ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

【ゆうパック配送ならびに送料について】

同時に複数ご注文いただいたときに、送料がひとつひとつ加算されることがありますが、同一の送り先で同梱が可能な場合はひとつ分の送料のみに訂正いたします。ゆうパックとメール便を同時にご注文の場合はゆうパックの送料となります。

全国一律 880円(税込968円)
販売価格(税抜)20,000円以上送料無料
沖縄、離島は販売価格問わず追加料金1,000円(税込1,100円)が別途かかります。

追加送料につきましては、システム上 決済画面、受注自動送信メールに反映出来ておりませんので、送料は無料と表示されますが、いったん付加しない金額でのご決済をいただきまして、改めて弊社からの受注確認メールにて追加送料が反映された金額のお知らせをいたします。了承いただけますようお願いいたします。

*大変恐縮ですが、日曜日、祝日は休業いたしますので、土曜日の午後以降のご注文は翌営業日以降の発送となります。

在庫がある商品は、ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、最短で翌々日以降(定休日は除く)となります。日時指定された場合は日時通りでお届けします。

受注生産品、オーダー品は、ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後から)からの納期となりますが、在庫、注文の状況によって納期を過ぎる場合は納期をお知らせいたします。

ご予約品について
カラー表記に(ご予約 納期○月)の商品は○月に入荷予定の商品のご予約注文となります。

例えば、2月納期の商品ですと、2月に入荷してからの発送となります。

*新型コロナウィルス感染症の影響、他予期せぬトラブルがあった場合、入荷予定がずれる場合がございます。何卒ご了承をいただいた上、ご注文をお願いいたします。

*銀行振込ご選択時の到着日ご指定につきまして
ご指定はお振込日の3営業日以降にてお願いいたします。
お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。


キャンセル・返品ついて

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、発送前の場合は無料にて対応いたします。
発送後は、大変恐縮ですが発送料とお戻し費用(お届け予定だった住所により金額が決まります)、銀行振込の場合は返金手数料をご負担いただきます。

返品について

お客様都合の返品は、未開封未使用時のみ対応いたします。
商品到着後7日以内にご発送ください。それを過ぎた場合の対応はいたしかねます。
*先に弊社からお送りいたしました送料につきましては、後日ご請求させていただきます。
不良品以外の返品は対応いたしかねます。

不良品について
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合で、未使用品、箱内袋等同梱物がすべて揃っている場合に限り返品を承ります。 ほかお色の交換以外の返品には応じかねますのでご了承ください。  
なお、商品到着から8日以上たったもの、ご使用されたものの返品は受付いたし兼ねます。      
8日以上30日以内経過したもの、ご使用されたものについて初期不良が出た場合は無償修理をさせていただきます。
その際は、まずは下記メールアドレスまで画像を添付いただけますようお願いいたします。
*商品の特性、素材の性質等によりお受けできないことがあります。

《商品の特性》
ミシン目が裏に出る商品の裏側ステッチの乱れにつきましては、表から縫う関係で、縫う箇所の厚みや固さにより、張りがまっすぐ抜けない関係でステッチの乱れが生じることがありますが、これはどうしても避けることができないため、不良の範囲ではありません。
《素材の性質》
弊社の革は、愛着の湧くよう「染料染め」のものを使用しております。染料染めとは革に浸透する染料を使い、革そのものの表情を生かす染色方法で、自然な風合いとエイジングを楽しめるものです。デメリットとしてキズが付きやすいことと、革の個体差があり、血筋や元からあるキズなどが隠せないところです。しかしながら、使用してゆくにつれ、しっかりとケアしてゆけば非常に革らしいツヤや深みのある色、表面感に変わってきます。革本来が持つ個体差についてのご指摘、返品につきましてはお受けかねますのでご了承いただけますようお願いいたします。

商品代金以外の料金の説明

商品代金以外の料金の説明販売価格とは
送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合があります。
沖縄、離島は税別4万円以下のご注文につきまして追加送料1,000円(税込1,100円)が別途かかります。

追加送料につきましては、システム上 決済画面、受注自動送信メールに反映出来ておりませんので、送料は税別2万円未満のご注文で税込968円、それ以上のご注文につきましては無料と表示されますが、いったん付加しない金額でのご決済をいただきまして、改めて弊社からの受注確認メールにて追加送料が反映された金額のお知らせをいたします。ご了承いただけますようお願いいたします。

銀行振込、オーダーメイド品について

弊社からの受注確認メールが届きましたら、お振込み期日(通常ご注文日含めまして3営業日以内)までにお振込いただけますようお願いいたします。

*お振込み期日までに確認が取れませんと、キャンセルとなってしまいますので、お早めの対応をよろしくお願いいたします。
*大変恐縮ですが、お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただけますようお願いいたします。

※オーダーメイド品はご入金の確認が取れ次第製作に入ります。
 納期はご入金日からの日にちとなりますので、ご了承いただけますようお願いいたします。

*販売価格(税抜)20,000円未満は送料が別途必要です。

【重要】
メール設定のご確認をお願いいたします。
受注メールを確実にお届けするために、下記アドレスの受信を可能な状態にご設定いただけますよう、よろしくお願いいたします。
*設定をお忘れの際は、振り分けられた迷惑メールフォルダを一度ご確認いただけますようお願いいたします。

shopinfo@unison-dept.jp
info@unison-dept.jp

ご予約品について

ご予約品の納期は、ご注文ごとに更新いたします。
ご覧になられた時点で、ご注文をいただいた場合の発送予定(納期)となります。
後日ご覧いただいた時点で発送予定(納期)が変更になっている場合がございます。
また、ご注文なさらず発送予定日までお待ちいただいても在庫にはなりませんので、重ねてご理解いただけますと幸いです。